Contoh Soal Selidik dan Temu Bual Kerja Kursus Pengajian Am Semester 2
Berikut ialah soalan soal selidik dan temu bual (tidak formal) kerja kursus yang disediakan oleh saya. Dilarang meniru. Sebagai rujukan sahaja.
A.
SOAL SELIDIK
Makluman Kepada Responden :
Soal selidik ini adalah bagi memenuhi keperluan Penilaian Kerja
Kursus/Kertas Projek untuk mata pelajaran Pengajian Am 900/4. Soal selidik ini
bertujuan untuk mengenal pasti jenis-jenis barangan perniagaan dalam talian
yang menjadi pilihan utama golongan wanita berkerjaya di Maxis, KLCC dan
mengkaji kebaikan membeli barangan melalui perniagaan dalam talian kepada
golongan wanita berkerjaya.
Segala maklumat yang diberikan akan dirahsiakan dan akan hanya digunakan
bagi kepentingan kajian sahaja.
BAHAGIAN A -
DEMOGRAFI RESPONDEN:
Sila tandakan ( / ) pada ruangan yang disediakan.
1) Umur
20 hingga 29 tahun ( ) 30 hingga 39 tahun ( )
40 hingga 49 tahun ( ) 50 ke atas ( )
2) Bangsa
Melayu ( ) Cina ( )
India ( ) Lain-lain ( )
3) Status
Perkahwinan
Kahwin ( ) Bujang ( )
4) Pekerjaan
Sumber Manusia ( ) Pemasaran ( )
Kewangan ( ) Teknologi
Maklumat ( )
Jualan ( ) Pembangunan ( )
Khidmat Pelanggan ( ) Rangkaian ( )
Perusahaan ( )
BAHAGIAN B – Mengenal pasti jenis-jenis barangan perniagaan dalam talian
yang menjadi pilihan utama golongan wanita berkerjaya di Maxis, KLCC
Sila tandakan ( / ) pada ruangan yang disediakan.
1. Anda faham apa yang dimaksudkan dengan kaedah jual-beli secara dalam
talian
( )
Ya ( ) Tidak
2. Anda pernah membeli barangan secara dalam talian
( ) Ya ( ) Tidak
3. Anda berpuas hati dengan perkhidmatan jual-beli secara dalam talian
yang ditawarkan ?
( )
Ya ( ) Tidak
4. Kekerapan anda membeli produk secara dalam talian dalam tempoh
sebulan
( ) 1-2 kali ( ) 3-4 kali ( )
5-6 kali ( ) Lebih daripada 6 kali
5. Jenis produk jualan
dalam talian yang menjadi pilihan anda (boleh pilih lebih dari satu)
( ) Produk kecantikan (
) Produk kesihatan ( ) Pakaian dan aksesori
( ) Peralatan hobi ( ) Barangan runcit ( ) Peralatan
sukan
( ) Barangan Elektronik (
) Lain-lain .......................................... [Nyatakan]
6. Anda lebih cenderung membeli barangan dalam talian daripada barangan
di kedai/pusat membeli-belah
( )
Ya ( ) Tidak
7. Anda akan menggalakkan
kenalan anda untuk membeli barangan dalam talian
( )
Ya ( ) Tidak
8. Media/laman perniagaan
yang anda sering gunakan (boleh pilih lebih dari satu)
( ) Lazada ( ) 11th Street (
) Mudah.com ( ) Amazon
( ) Etsy
( ) Zalora (
) Lelong.my ( ) Lain-lain: ………………………… [Nyatakan]
BAHAGIAN C – Mengkaji kebaikan membeli
barangan melalui perniagaan dalam talian kepada golongan wanita berkerjaya
Sila tandakan ( / ) pada ruangan jawapan yang dipilih
1
: SANGAT TIDAK SETUJU
2
: TIDAK SETUJU
3
: SETUJU
4
: SANGAT SETUJU
|
BIL.
|
KEBAIKAN
|
1
|
2
|
3
|
4
|
|
1
|
Kaedah jual-beli secara dalam talian
menjimatkan masa membeli-belah
|
|
|
||
|
2
|
Kaedah jual-beli secara dalam talian lebih
menjimatkan kos berbanding kaedah jualan secara langsung
|
|
|
||
|
3
|
Kaedah jual-beli secara dalam talian
memberikan variasi pilihan produk kepada pembeli
|
|
|
||
|
4
|
Kualiti produk yang diterima sama seperti
yang dijanjikan
|
|
|
||
|
5
|
Produk yang ditempah secara dalam talian
diterima pada masa yang ditetapkan
|
|
|
||
|
6
|
Perkhidmatan tambahan/selepas pembelian
sangat memuaskan (misalnya waranti /jaminan)
|
|
|
|
|
|
7
|
Proses jual-beli dalam talian memberi banyak
memberi manfaat kepada peniaga dan pembeli.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
BIL
|
KEBURUKAN
|
1
|
2
|
3
|
4
|
|
8
|
Pengguna lebih terdedah kepada unsur penipuan
melalui jual-beli secara dalam talian
|
|
|
|
|
|
9
|
Proses jual-beli secara dalam talian lebih
rumit berbanding proses jual-beli secara langsung
|
|
|
|
|
|
10
|
Proses jual-beli secara dalam talian hanya
diketahui oleh golongan masyarakat tertentu sahaja
|
|
|
|
|
|
11
|
Proses jual-beli secara dalam talian
dirasakan mempunyai kos tersembunyi (misalnya kos penghantaran)
|
|
|
|
|
|
12
|
Proses pembelian dalam talian hanya dapat
dijayakan dengan adanya gajet dan internet
|
|
|
|
|
|
13
|
Pembeli tidak dapat bersemuka dengan penjual
apabila berlaku kelewatan atau salah faham barangan yang dibeli
|
|
|
|
|
BAHAGIAN D – Cadangan penambahbaikan kepada urusan jual beli dalam
talian
Sila berikan cadangan untuk menjadikan urusan
jual beli dalam talian berjalan dengan lancar
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
SOAL SELIDIK TAMAT
*TERIMA KASIH DI ATAS KERJASAMA ANDA*
B. TEMU BUAL
Informan 1 :
|
Soalan
Pengkaji
|
Jawapan
Informan
|
|
1. Apakah jenis barangan yang anda kerap membeli dalam talian?
|
|
|
2. Adakah mutu produk yang dibeli secara dalam talian sama seperti
produk yang dibeli di kedai/pusat membeli-belah?
|
|
|
3. Pada kebiasaannya, apakah kaedah pembayaran yang anda gunakan
untuk membeli barangan dalam talian?
|
|
|
4. Mengapakah anda lebih gemar membeli barangan dalam talian
daripada membeli barangan di kedai atau pusat membeli-belah?
|
|
|
5. Adakah pembungkusan dan penghantaran produk yang dibeli memuaskan
bagi anda?
|
|
|
6. Adakah anda berpendapat bahawa perniagaan dalam talian boleh
memberikan impak yang positif terhadap ekonomi negara?
|
|
|
7. Apakah cadangan anda untuk menambah baik atau memudahkan proses
pembelian dalam talian?
|
|
Comments
Post a Comment